Política de envío
Política de Envíos de Palassi
Compras de Menudeo
Las compras de menudeo se realizan a través de Mercado Libre. Los costos de envío, tiempos de entrega, promociones, cobertura y demás condiciones aplicables son determinados directamente por Mercado Libre y estarán sujetos a sus políticas vigentes.
Cualquier aclaración relacionada con el envío de una compra realizada mediante Mercado Libre deberá gestionarse directamente a través de dicha plataforma.
Compras de Mayoreo
Consideramos compra de mayoreo a partir de 10 piezas.
Para solicitar una cotización de envío, contáctanos por WhatsApp. Buscaremos una opción de transporte que se adapte al volumen de tu pedido, destino, presupuesto y necesidades de entrega.
Si requieres una entrega urgente o incluso el mismo día, podremos revisar contigo las alternativas disponibles, sujetas a cobertura, disponibilidad y costos del transportista.
Tiempos y Responsabilidad de Entrega
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del destino, disponibilidad del transportista, condiciones de tránsito, clima, temporadas de alta demanda u otros factores externos.
Una vez que la mercancía haya sido entregada al transportista o paquetería seleccionada, los tiempos y condiciones de traslado estarán sujetos a la operación de dicho tercero.
Palassi no será responsable por retrasos atribuibles a la paquetería, transportista, bloqueos, condiciones climáticas, accidentes, restricciones de circulación, casos fortuitos o cualquier otra circunstancia ajena a nuestro control.
En caso de presentarse alguna incidencia durante el traslado, con gusto te apoyaremos proporcionando la información, guía o documentación disponible para facilitar el seguimiento con el transportista correspondiente.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de entrega. Cualquier costo adicional generado por una dirección incorrecta, incompleta, cambio de domicilio, reexpedición o intento adicional de entrega podrá correr por cuenta del comprador.
Recomendamos revisar la mercancía al momento de recibirla. Cualquier pieza que llegue rota o dañada deberá reportarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, de acuerdo con nuestra Política de Cambios y Devoluciones.